Recebi um boleto indevido no meu cpf

Olá, João! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Agradecemos o seu contato por meio do Reclame Aqui.

Em atenção à sua manifestação, informamos que os dados cadastrados nesta plataforma não correspondem ao titular do contrato junto à Plural Saúde. Dessa forma, por questões de segurança da informação e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), ficamos impossibilitados de prosseguir com a análise e tratativa detalhada da solicitação por este canal.

A restrição ocorre com o objetivo de preservar a confidencialidade e a privacidade dos dados do titular, sendo necessária a validação adequada da identidade para qualquer acesso a informações contratuais ou tratativas específicas.
Ressaltamos que tal procedimento está em conformidade com a legislação vigente e com as boas práticas de proteção de dados, não configurando, portanto, violação aos direitos do consumidor por parte da Plural.
Para darmos continuidade ao atendimento, orientamos que o titular do contrato entre em contato por meio dos canais oficiais da Plural Saúde ou, se preferir, realize uma nova manifestação com os dados devidamente atualizados para validação.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Plural Saúde



Central de Serviços: (11) 4004-4400 (capitais e regiões metropolitanas – também via WhatsApp)
Demais localidades: 0800-779-9002
SAC para deficientes auditivos: 0800-014-4800

Atenciosamente,
Qualicorp