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Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

10/11/2025 às 08:49

ID: 231458043

Assim como muitas outras reclamações, o meu chromebooke teve o acesso bloqueado. Entrei no colégio Padrão em Maceió e comprei ochromebook como material de ensino, no contrato dizia que se ficasse 2 anos podia ficar com o computador, no primeiro ano paguei quase 2 mil reais e o valor aumentou mais no segundo ano. Terminei os estudos e eu como outros da minha turma ficaram com o computador, no entando no ano seguinte o acesso foi bloqueado, como não eramos alunos não tinhamos mais como ultilizar o aparelho já que ele é gerenciado pela empresa. Entrei em contato com eles e me informaram que a escola deveria fazer a solicitação para desbloquear, mas segundo a escola ELES "enganaram" o colégio e no final não queriam desbloquear o computador, enviei novamente um e-mail para a plurall e só repetiam a mesma coisa "seu colégio precisa entrar em contato consco". Paguei mais de 2 mil reais para um aparelho que fica guardado sem últilidade já que ninguém resolve meu problema, estou tentado resolver a mais de 3 meses. Entrei em contato com o resto da turma e vamos entrar com uma ação judicial. (vou anexar o print que o colégio me enviou na conversa com o suporte e o e-mail deles)