Piso vinílico loja PLURUPISO de péssima qualidade e instalação precária!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

16/11/2016 às 09:24

ID: 22157227

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu piso vinílico marca tarkett na loja Pluripiso com espessura de 3mm.
Entregaram e instalaram no https://*******ém tive muitos problemas com o instalador, o qual sujou com cola a parede dos cômodos que já estavam com pintura finalizada e ainda fez um acabamento grosseiro na instalação do piso.
Fiz uma reclamação para a Vendedora Cris, a qual enviou novamente o mesmo instalador para fazer os reparos.
Hoje, após 2 meses de uso, o piso apresenta ondulações, bolhas (?), https://*******, o piso está todo deformado!!!! Péssima qualidade??? Ou Péssima instalação???
Liguei novamente para Pluripiso, falei com a vendedora, o qual pediu para eu enviar fotos e ainda agendou um horário com o técnico para verificar o ocorrido...e para minha surpresa não tive resposta do e-mail sobre a deformidade do piso e nem mesmo a visita do técnico.
Desde que comprei meu apartamento, sonhei em colocar vinílico pela qualidade!!! Estou muito decepcionada, em 2 meses o piso está horrível!!!!!!

Solicito urgentemente a troca desse piso!!!!!

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Consideração final do consumidor

11/05/2017 às 23:42

Pós venda deixa a desejar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2