Cobrança adicional indevida e tratamento grosseiro no app Assist Plus da TV AOC ROKU
Não respondida
Corbélia - PR
27/12/2025 às 10:26
ID: 235959665
Comprei um plano na TV AOC ROKU, nome do app é ASSIST PLUS no valor de R$30,00 fiz cadastro tudo certo no app na Tv mas quando entrei não dava pra acessar, entrei em contato com o vendedor (que logo que paguei ele me mandou mensagem no whats).
Nome dela é PRISCILA, pedi informações de noite sobre o app e pedi reembolso.
No outro dia ela me respondeu disse que era impossível e disse que pra mim que eu teria que comprar mais um plano pra liberar a LISTA DE REPRODUÇÃO para eu poder assistir, sendo que quando paguei os 30,00 não tava escrito que eu teria que pagar mais coisas.
Falei pra ela e ela disse se eu sou [Editado pelo Reclame Aqui] ou sem cérebro, falei que não tava pedindo sobre o reembolso e sim que não tava escrito que eu teria que pagar mais coisas e ela novamente me chamou de SEM CÉREBRO.
Bom acredito que meu dinheiro não vou ter novamente mas deixo registrado aqui QUE NUNCA,NUNCA,NUNCA COMPRAREI NADA DA ASSIST PLUS.
Pois o atendimento ao cliente é PÉSSIMO!!