Demora para solucionar sinistros
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/11/2023 às 10:09
ID: 176874591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5/5/23 minha motocicleta foi furtada e desde então começou a saga com a empresa em questão. Não obtive a localização em tempo real da moto, foi repassado localização de horas anteriores e nem do local onde a moto foi furtada era.
Não respondem WhatsApp, não atendem ligação. Demora em comunicação. Não quitaram a moto até o presente momento. Me fizeram assinar um termo de que não poderia processar ou divulgar tal situação que era cabível multa, sendo constrangedor a situação.
A financeira não paga de me ligar, causando desconforto e constrangimento novamente por questão da seguradora. Sendo que passaram duas datas na para quitar a moto e até o presente momento não foi realizado.