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Belo Horizonte - MG

07/01/2024 às 21:30

ID: 179898571

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Contratei 1.******* km de reboque, pensando que caso o carro estragasse comigo muito longe daria para trazer o carro para o meu estado, mas engano o meu. Você contrata 1.******* km e quando você precisa eles falam que eles levam para a oficina mais próxima. Ai eu pergunto, pra que então contratar 1.******* km se não posso usar eles?? E detalhe não vem escrito isso no contrato, e não te falam isso no dia que você está contratando. Pois bem, meu carro estragou em outro estado está no meio da rua, e eu não pode ficar lá pois tinha que trabalhar e eles se recusam a trazer meu carro para meu estado. Como vou arruma meu carro se não moro no lugar? No mínimo meu carro fica na oficina uns 20 dias pois foi motor. Quero meus direitos como consumidora, quando você precisa realmente eles aparecem com um tanto de clausulas que não existem no seu contrato. [Editado pelo Reclame Aqui] de seguradora.