Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2025 às 09:13

ID: 229745683

Tenho 6 veículos nessa empresa
Em uma colisão
Estou tentando contato para fazer reparo para o terceiro e o atendimento é horrível é só gravação falando e não estou conseguindo resolver e o dono da moto que bateu no meu veículo está me enchendo o [Editado pelo Reclame Aqui] não pagamos uma cobertura vincular para ter dor de cabeça sim para resolver os problemas e pelo jeito eu acho que eu entrei em mais problemas

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 11:55

Olá, Rogério,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno relatado. Verificamos que o andamento do seu processo dependia do envio de alguns documentos pendentes, e nosso time já entrou em contato para orientá-lo sobre as próximas etapas.

Estamos acompanhando o caso de perto para garantir a conclusão o mais breve possível. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Plus Auto.

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 09:23

A demora é muito grande para falar com a atendente o assistente do celular deles confunde muito mas depois que consegue o contato conseguimos resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6