Dificuldade em acionar reparo par.

Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2025 às 09:13
ID: 229745683
Tenho 6 veículos nessa empresa
Em uma colisão
Estou tentando contato para fazer reparo para o terceiro e o atendimento é horrível é só gravação falando e não estou conseguindo resolver e o dono da moto que bateu no meu veículo está me enchendo o [Editado pelo Reclame Aqui] não pagamos uma cobertura vincular para ter dor de cabeça sim para resolver os problemas e pelo jeito eu acho que eu entrei em mais problemas
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 11:55
Olá, Rogério,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno relatado. Verificamos que o andamento do seu processo dependia do envio de alguns documentos pendentes, e nosso time já entrou em contato para orientá-lo sobre as próximas etapas.
Estamos acompanhando o caso de perto para garantir a conclusão o mais breve possível. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Plus Auto.
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 09:23
A demora é muito grande para falar com a atendente o assistente do celular deles confunde muito mas depois que consegue o contato conseguimos resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6