Reparo inadequado do veículo e peças não substituídas pela oficina indicada pela seguradora.

Question

Levei o carro na oficina indicada pela seguradora PLUS AUTO e a experiência foi a pior de todas.
Retirei meu veículo placa ***** em 02/10/2025, da oficina Moriah, onde ao conferir o veículo, percebi algumas inconsistências:
Painel traseiro, assoalho, para-choque traseiro amassados e tampa traseira amassados;
Foi feito na minha presença o pedido de troca do para choque elétrico das peças danificadas que também não foi feita.
Lanterna traseira esquerda desalinhada;
Oficina que executou os reparos o fez de forma inadequada, onde não tenho mais confiança no atendimento e reparos da mesma, preciso levar o veículo para retrabalho em outra oficina de confiança minha.
Estou decepcionado com atitude da Plus Auto, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com o trabalho realizado.

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Accepted Answer

Olá! Douglas,

Estamos acompanhando seu caso, e vi que já foi autorizado que o seu veículo seja reparado na oficina de sua preferência, exclusivamente para evitar qualquer desgaste e agilizar a solução do seu caso.

Nosso time está acompanhando o serviço para garantir que tudo seja concluído corretamente.
Seguimos à disposição para qualquer atualização.

Atenciosamente.
Equipe Plus Auto.

Reparo inadequado do veículo e peças não substituídas pela oficina indicada pela seguradora.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor