Entrega Atrasada e Cobrança Indevida de Marmita

Reclamação não respondida

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Nova Iguaçu - RJ

11/07/2025 às 12:43

ID: 221844453

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Solicitei uma marmita e a loja não cumpriu o prazo de entrega. Como não tinha a opção de cancelar, fiz contato com a loja, falaram que o prazo não era aquele e sim outro, esperei mais. Após duas horas desde ter feito o pedido solicitei o cancelamento, falaram que não dava para cancelar e entregaram sem minha permissão na recepção do meu trabalho e desde então ficaram me atormentando para pagar. Eu fiz contato com o plus e pediram pra aguardar pois o time deles ia resolver. Por fim bloquiei o número e da loja e me encontraram através de outro número para continuar me cobrando, como vi que não iam desistir dessa cobrança indevida, fiz o pix pra loja [Editado pelo Reclame Aqui] e espero que o plus resolva. Existe código de consumidor, espero que o plus delivery saiba disso e considere na hora de cadastrar essas lojas fundos de quintal e de resolver minha situação.

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