Plus Mídia: Especialistas em Plágio e Deslealdade Comercial

A Plus Mídia esclarece publicamente:

1. A reclamação apresentada é genérica, anônima e desprovida de
qualquer evidência concreta. Não há indicação de cliente, contrato,
serviço descumprido, valor envolvido ou data específica. Reclamações
sérias trazem fatos verificáveis esta não traz.

2. A Plus App é uma plataforma desenvolvida integralmente pela
Plus Mídia, com tecnologia própria, código próprio e infraestrutura
própria. Operar aplicativos white-label para e-commerce é uma
categoria estabelecida do mercado, com diversos players reconhecidos
mundialmente (Tapcart, Vajro, Plobal Apps, MageNative, entre outros).
Atuar nesse segmento NÃO constitui plágio é exercer atividade
comercial em mercado livre e legítimo.

3. A Plus Mídia atuou anteriormente como revendedora de uma
solução de terceiros. Essa relação foi encerrada após o referido
fornecedor adotar conduta que prejudicou diretamente nossos
clientes finais incluindo, comprovadamente, a desativação
unilateral de aplicativos em produção e o desligamento de bancos
de dados de clientes ativos, sem aviso prévio e sem qualquer
justificativa contratual.

4. Diante dessa conduta lesiva aos nossos clientes, a Plus Mídia
optou por proteger sua base, construindo solução própria, com
investimento próprio, em tempo recorde, evitando o colapso dos
negócios dos clientes que confiaram em nós. Essa decisão foi
ÉTICA não desleal.

5. Toda comunicação anônima e descontextualizada, especialmente
quando atribui má-fé sem qualquer comprovação documental,
caracteriza-se como tentativa de difamação. A Plus Mídia já
acionou seu departamento jurídico para apurar a autoria e adotar
todas as medidas cabíveis cíveis e criminais caso se
identifique tentativa de concorrência desleal por parte de
ex-fornecedor ou ex-parceiro comercial.

6. Reiteramos: clientes da Plus Mídia que tenham qualquer dúvida
ou queixa concreta devem nos procurar diretamente em
[email protected]. Nossa operação está 100% ativa, com
diversos clientes em produção e em pleno funcionamento.
Estaremos sempre disponíveis pelos nossos canais oficiais para
qualquer esclarecimento documentado.

Plus Mídia Assessoria

A resposta apresentada pela Plus Mídia tenta transformar fatos graves em uma narrativa genérica de vitimização, mas os pontos serão devidamente demonstrados pelas vias formais competentes.

A alegação de ausência de provas não procede. As evidências documentais serão apresentadas no processo judicial cabível, incluindo registros, comunicações, materiais comparativos, contratos, anúncios, histórico da parceria e, inclusive, depoimento de colaborador que teria sido abordado pela Plus Mídia em tentativa de aliciamento, sem êxito.
A discussão não é sobre a existência de mercado white-label para e-commerce. Isso é apenas uma tentativa de desviar o foco. O problema não é atuar no mesmo segmento. O problema é utilizar elementos, aplicativos, materiais, portfólio, clientes e estruturas desenvolvidas por terceiros como se fossem próprios. O aplicativo usado pela Plus Mídia para se promover em anúncios, apresentações e comunicações comerciais foi criado por nossa empresa. A solução que agora tentam apresentar como própria não reflete nem minimamente a qualidade, maturidade e estrutura da tecnologia anteriormente fornecida pela FoxAppy.
É [Editado pelo Reclame Aqui] a afirmação de que os aplicativos teriam sido desativados de forma arbitrária e sem contexto. Os aplicativos foram desativados após solicitação do próprio CEO da Plus Mídia, *****, conforme será demonstrado documentalmente. Tentar inverter a narrativa e atribuir a terceiros uma conduta que decorreu de pedido da própria empresa é, no mínimo, uma grave distorção dos fatos.
Também é [Editado pelo Reclame Aqui] a tentativa de se colocar como protetora dos clientes. Muitos desses clientes eram atendidos indiretamente pela nossa solução, pois os aplicativos foram desenvolvidos e mantidos pela FoxAppy. Após o encerramento da parceria, clientes solicitaram a permanência no aplicativo antigo, com a tecnologia FoxAppy, mas tiveram esse direito dificultado ou negado pela Plus Mídia. Ou seja, em vez de permitir que os próprios clientes escolhessem livremente permanecer com a solução já existente, funcional e entregue, a empresa criou obstáculos e tentou conduzir a base para uma solução nova, inferior e ainda em construção.
A tentativa de classificar a reclamação como difamação é apenas uma intimidação pública. Não há difamação quando existem fatos, documentos, registros e uma ação judicial em preparação. A Plus Mídia pode tentar ameaçar com medidas cíveis e criminais, mas também deverá responder pelas próprias condutas, especialmente quanto à concorrência desleal, uso indevido de portfólio, aproveitamento parasitário, publicidade enganosa e prejuízos causados aos clientes.
Por fim, a afirmação de que a operação está 100% ativa não responde ao ponto central: clientes foram impactados, houve uso de tecnologia e materiais desenvolvidos por terceiros, houve tentativa de substituição de solução sem a devida transparência e houve prejuízo à confiança comercial. O funcionamento atual da empresa não apaga os fatos ocorridos, nem impede a apuração judicial das responsabilidades.

Diante disso, informo que todas as provas estão sendo organizadas e que o caso já está encaminhado juridicamente. A discussão será levada aos meios próprios, com a apresentação integral dos documentos, comunicações, provas técnicas e demais elementos que demonstram a conduta da Plus Mídia.

A tentativa de desqualificar a reclamação não altera a realidade dos fatos.