Imobiliária ineficiente e péssimo atendimento, com falhas na cobrança e falta de informação.
Não respondida
Sorocaba - SP
11/06/2026 às 17:42
ID: 251159679
Essa imobiliária é muito ineficiente e o atendimento é péssimo.
O locatário do meu imóvel não paga os aluguéis e, quando questiono a imobiliária sobre o andamento da cobrança, eles não gostam. Dizem que está tudo correto, mas se negam a dar informações.
Insistem que devo acompanhar tudo pelo aplicativo que eles disponibilizam, mas, quando acesso o aplicativo, não tem nenhuma informação.
A responsável pelo atendimento aos clientes nunca responde minhas mensagens. Diante disso, falo com a funcionária responsável pelo financeiro e ela sempre se ofende com meus questionamentos.
Sem falar na cobrança incorreta que realizaram da última vez. Quando, depois de muita insistência, consegui que me enviassem o valor que estava em cobrança, verifiquei que não estavam cobrando o IPTU, uma diferença de condomínio que havia sido apontada há meses e, pasme-se, não haviam sequer cobrado a multa contratual pelo atraso no pagamento.
Se desculparam pelo equívoco? É claro que não. E ainda querem que eu confie nos serviços que prestam.
Sem falar na transferência na titularidade da CPFL que só foi feita depois de muita, muita insistência minha.
São várias as reclamações que já fiz a eles, cobrança de informações e insistência para que façam seu trabalho da forma correta, mas minhas reclamações continuam sem surtir efeito.
Péssima prestação de serviço.