Imobiliária não devolve caução após entrega das chaves e cliente notifica Procon e busca ação judicial.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
20/05/2026 às 19:32
ID: 249234515
Aluguei um imóvel e fiz a devolução das chaves no dia 14/04/2026 e até a presente data (20/05/2026) não me devolveram o caução no valor de 5.250,00
Eles no ato da locação vendem que o dinheiro fica retido com a imobiliária por segurança e não com o proprietário. Venho cobrando a responsável do financeiro chama ***** e a advogada *****, porem ficam com desculpas como:
1. Estamos aguardando o dinheiro sair da aplicação
2. Houve um erro do banco e seu dinheiro foi estornado.
Fiquem atentos e não façam negócios com eles na cidade de Sorocaba -SP.
Estou notificando a empresa no procon e será enviado uma notificação extrajudicial e também uma ação de pequenas causas.
O que estão fazendo é uma [Editado pelo Reclame Aqui] conforme artigo 39. da lei 8.245/91
A empresa fica localizada no seguinte endereço:
Av. ***** ***** telefone *****
Fiquem atentos.
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 09:31
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8