PLUS NETWORKS

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Novo Hamburgo - RS

12/09/2024 às 15:44

ID: 197270379

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Boa tarde. Estou denunciando a empresa prestadora de serviços de Internet Plus Nerworks da cidade de Novo Hamburgo RS. Fiz contrato com eles em 22/05/*******. Passei por enchente na casa em que alugava e fiz a suspensão temporária da Internet. Como era aluguel a casa ficou sem condições de morar portanto fui morar em outro endereço. Nisto pedi novamente a instalação da Internet que estava suspensa e foi me feito uma renovação de contrato que achei meio estranho mas fiz a assinatura. Agora depois de dois meses estou de mudança para outra cidade onde eles não tem como me atender pedi o cancelamento da Internet. A empresa por resposta me avisou que tenho que pagar um valor proporcional ao restante do contrato na qual achei um Absurdo e disse que procuraria meus direitos. Em resposta a atendente disse que sentia muito mas que não podia fazer nada pois teria que pagar não fazendo assim o cancelamento do qual está em vigor até o momento sem eu usar. Inclusive foi usado o mesmo modem da casa anterior. Fui no Procon da cidade de Capão da Canoa onde estou residindo e encaminhei minha situação e eles me disseram que vão notificar a empresa. Fica aqui minha denúncia a uma empresa que tinha por séria e indiquei para várias pessoas e que na verdade agem de ma fé com os seus clientes. Lembrando que minha Internet sempre foi paga em dia sem atrasos. Fica minha indignação e falo a todos da cidade e região que não contratem o serviço desta empresa. Fico aguardando manifestação deles se é que é uma empresa séria mesmo. Tenho todas as conversas no wattsap.