Compra sem rastreio e sem retorno
Resolvido
Franca - SP
30/10/2024 às 08:34
ID: 200829255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de nr. ******* e tenho tentado entrar em contato, mas ninguém responde. Não enviaram código de rastreio. Só confrmaram o pagamento via e-mail e depois disso não enviaram mais nada.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 15:10
Oii Valeria, tudo bem? Espero que sim!
Amiga, estavamos sem acesso ao sistema do Reclame Aqui, por esse motivo demoramos para te dar um respaldo.
Valéria eu verifiquei em sistema que seu pacote foi enviado dentro do prazo para envio dos pedidos, confirmei também que foi entregue certinho amiga.
Caso tenha alguma dúvida pode nos mandar uma mensagem no whatsapp.
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 15:21
Eles demoraram mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7