Não respeitam prazo de envio

Respondida
Marília - SP
10/12/2023 às 09:54
ID: 177865903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz várias compras na loja, e TODAS as vezes houve atraso na entrega, mesmo pagando pelo envio por Sedex, simplesmente porque a loja não envia o pedido.
Elas cobram o valor, mas só fazem o envio bem depois do prazo.
Já me prejudicou várias vezes que pedi algo para evento específico e não recebi a tempo.
É muita falta de respeito e fé comprometimento.
E não adianta reclamar, ainda agem como se estivessem certas.
Eu gosto muito das roupas da loja, afinal, quem é plus, sabe que é difícil encontrar roupas bonitas e compatíveis com nosso corpo.
Mas a loja não tem respeito NENHUM com os consumidores.
Na foto, um pedido feito 06/12 com entrega prevista para 08 ou 11/12, que hoje, dia 10/12, não foi nem enviado.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 14:19
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo feedback. Estamos sempre buscando evoluir nossos setores! Sentimos muito pela situação e esperamos que seu problema tenha sido resolvido! caso não tenha sido resolvido entre em contato conosco pelo direct do Instagram ou Whatsapp.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Plus Salles.