Plusana

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Curitiba - PR

01/11/2023 às 14:46

ID: 175134247

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Fiz uma compra na loja Plusana e recebi a mercadoria, porém os produtos não correspondiam às medidas que solicitei. Duas blusas maiores, uma menor. Entrei em contato com a loja para devolução da mercadoria e estorno do valor. A loja propôs que eu ficasse com a mercadoria recebida e em troca me reembolsaria 50% do valor e mais 50% de desconto na próxima compra. Eu aceitei e imediatamente recebi o cupom para a próxima compra, porém o reembolso jamais aconteceu. Quando tento entrar em contato com a loja novamente recebo a mensagem de erro no envio do e-mail como se o destinatário não existisse.