Defeito
Em réplica
João Pessoa - PB
17/05/2025 às 01:26
ID: 217314463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carregador no dia 12/02/2025, e hoje dia 17/05/2025 ele simplesmente parou de funcionar. Na foto tem de amostra tem dizendo "3 anos de garantia na fonte", e na descrição do produto tem dizendo que tem uma garantia de "36 meses", então gostaria de solicitar, pois comprei dois carregadores, apenas um deu esse problema. Vou deixar a nota da compra aqui a baixo.
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Resposta da empresa
18/05/2025 às 12:09
Para acionar a garantia, entre em contato pelo e-mail: ******* o prazo de resposta são até 48 horas úteis.
Réplica do consumidor
18/05/2025 às 14:55
Certo, irei comunicar.