Produto ruim

Não respondida
Porto Alegre - RS
07/05/2026 às 15:09
ID: 248002789
Fiz a compra de um cabo, dessa empresa e eles me enviaram um produto que não funciona.
Agora estão querendo que eu vá até os correios pra enviar o cabo pra eles analisar .
Sugeri enviar um vídeo, pra provar e mostrar q o produto não funciona .
Mesmo assim eles querem que eu vá até os correios .
Sou cadeirante, e por esse motivo comprei o produto online pra que eu pudesse receber na minha residência.
Não esperava receber um [Editado pelo Reclame Aqui] que não serve pra nada .
Estou há dias tentando contato com a empresa , que não quer resolver o problema.
Estou tendo transtornos, pq comprei o cabo plpra carregar meu celular, e agora estou sem .
Se for necessário vou publicar uma reclamação por dia .
Eu comprei online , e a obrigação de vcs era me entregar o produto na minha casa funcionando. Até pq eu PAGUEI o frete