Comprei um carro e o mesmo foi com o radio com defeito.
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/05/2018 às 17:45
ID: 35541090
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo a vista na Pluscar e o rádio foi com defeito,entrei em contato com a vendedora e a mesma disse que iria resolver o problema quando eu fosse buscar o documento do veículo,sendo assim aguardei e quando fui buscar o documento, disseram que não poderiam trocar porque rádio e acessório e não efetuam troca nesse caso,eu fiquei muito chateado com a forma que fui tratado,antes de finalizar uma compra de veículo nesta empresa não conte com boa vontade por parte do gerente para resolver o problema.
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Resposta da empresa
26/05/2022 às 11:17
Olá, sr NIlton!!
Tudo bem?
Lamentamos muito o ocorrido.
De fato, parte elétrica não possui garantia, conforme o contrato. Mas, algumas coisas tentamos conseguir exceções com o juridico da empresa.
Gostaria de entender melhor a unidade que o sr comprou o carro, o nome da vendedora ou a placa do carro para apurar o ocorrido. Faça contato comigo por gentileza. Estou a disposição.
Att, Amanda Morais.
Supervisora comercial
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