Material de má qualidade
Em réplica
Liberato Salzano - RS
12/06/2023 às 13:59
ID: 166260275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de uma jaqueta da Boss, a mesma chegou até no prazo estipulado, mas veio sem o logo da marca, problema nas costuras bem diferente das fotos de anuncio e da de venda do produto, péssima qualidade. estou no aguardo de um retorno da empresa para ver oque vai ser feito.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2023 às 16:48
Ola Gever, boa tarde!
Você tinha 7 dias uteis para entrar em contato para que fosse feita a troca ou devolução do produto, porém não consta em nossos canais de atendimento solicitação para tal.
Sentimos muito que sua experiencia com o produto nao tenha sido boa.
Atenciosamente,
Jessica
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 09:54
Tentei entrar em contato por email e não consegui!!!
Bom dia...
recebi o produto de voçes qualidade muito abaixo do esperado, falhas nas costuras, sem o símbolo da BOSS, qualidade tecido muito abaixo do da descrição.
Gostaria de ver se tem como fazer a troca do produto? ou trocar por outros da loja.
enviei email no dia 12/06/******* esta dentro dos sete dias uteis do recebido.