Engano na compra de cotas de consórcio Embracon e retenção indevida de valores após cancelamento

Question

REALIZEI A COMPRA DE 4 COTAS DE CONSORCIO DA EMBRACON NO VALOR DE 100MIL CADA COM A PROMESSA DE QUE, NUM PERÍODO MÁXIMO DE 4 A 6 MESES TERÍAMOS TODAS AS 4 COTAS CONTEMPLADAS PARA REALIZAÇÃO DE UM NEGÓCIO. ACONTECE QUE, DEPOIS DE MAIS DE 1 ANO, SOMENTE 2 DESSAS COTAS HAVIAM SIDO CONTEMPLADAS E O REPRESENTANTE DA EMPRESA SIMPLESMENTE LAVOU AS MÃOS, DIZENDO QUE DEVERÍAMOS SABER QUE CONSORCIO É ASSIM MESMO, E QUE TERÍAMOS QUE ESPERAR.. FOMOS ENGANADOS, GASTAMOS UM DINHEIRO QUE NEM PODERÍAMOS PARA ADQUIRIR AS COTAS POR CONTA DO TANTO QUE O VENDEDOR RONEY FOI CONVINCENTE DE QUE PODERÍAMOS FICAR DESPREOCUPADOS QUE AS CONTEMPLAÇÕES SERIAM BEM RÁPIDAS..
BOM, POR CONTA DE TANTA DEMORA, JÁ MAIS DE 2 ANOS, NÃO CONSEGUIMOS ARCAR COM AS DESPESAS DESSAS 2 COTAS QUE NÃO FORAM CONTEMPLADAS E, PARAMOS DE PAGAR.. AS COTAS FORAM CANCELADAS E NOSSO DINHEIRO RETIDO PELA EMBRACON. TEMOS MAIS DE 30 MIL REAIS RETIDOS PELA EMBRACON E, AO SOLICITAR NOSSO RESSARCIMENTO, FOMOS INFORMADOS QUE TEMOS QUE AGUARDAR A FINALIZAÇÃO DO GRUPO PARA RECEBER NOSSO DINHEIRO DE VOLTA.
SEGUNDO A LEI, ISSO NÃO PODE SER FEITO, MAS, MAIS UMA VEZ A EMBRACON CRIA SUAS PRÓPRIAS REGRAS E ENGANA SEUS CLIENTES COM PROMESSAS NÃO CUMPRIDAS OU COMO NESTE CASO, COM O [Editado pelo Reclame Aqui] DO NOSSO DINHEIRO.. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA IMEDIATAMENTE DAS DUAS COTAS QUE ESTÃO CANCELADAS/ BLOQUEADAS PELA EMBRACON - GRUPO ***** COTAS ***** E *****, OU, VOU DENUNCIAR NA MIDIA E TODOS OS LOCAIS ONDE EU POSSA TER ACESSO, QUE ESSA EMPRESA NÃO É SÉRIA, QUE ENGANA SEUS CLIENTES COM PROMESSAS [Editado pelo Reclame Aqui], PRINCIPALMENTE O VENDEDOR RONEY, QUE SUMIU DEPOIS QUE NÓS SOLICITAMOS RESPOSTAS E O CUMPRIMENTO DO QUE ELE HAVIA NOS PROMETIDO NO MOMENTO DA VENDA..