Emails excessivos

Question

Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra a empresa Plusdin em razão do envio massivo e incessante de e-mails promocionais à minha caixa de entrada, totalizando, aproximadamente, 30 a 40 mensagens diárias. O conteúdo desses e-mails gera [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas ao afirmar que há cartões de crédito disponíveis para mim em diversas instituições financeiras, porém, ao verificar a veracidade das informações, constato que são inverídicas, o que me causa frustração e abalo emocional.

Accepted Answer

Oi Indianara Aparecida, tudo bem?

Conforme te informamos em conversa anterior, realizamos o descadastramento manual do seu endereço eletrônico, da nossa base de dados, e você não receberá nossos e-mails a partir de então.

Ressaltamos que o descadastro também pode ser feito de forma automática por nossos leitores, através do link ao final de cada uma das nossas mensagens.

Esclarecemos que quando divulgamos que determinado produto financeiro possui pré-aprovação ou aprovação facilitada, é considerando alguns pré-requisitos estabelecidos pelas instituições financeiras, contudo, se tais pré-requisitos não forem atendidos, a pré-aprovação não se confirma.

Esperamos ter esclarecido a questão que você nos apresentou e nos colocamos à disposição para o que se fizer necessário.

Atenciosamente,

PLUSDIN.

Emails excessivos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor