Dificuldade na troca de endereço e demora no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

09/09/2025 às 10:32

ID: 226452407

Falta de comprometimento com o consumidor e uma falta de respeito à demora pra responder, queria fazer apenas uma troca de endereço mas é uma enrolação tem que cancelar na filial fiquei uns 15 min esperando pra ser atendido no setor responsável e nada e isso é apenas pra troca de endereço não é nem cancelamento do plano, na hora de assinar o plano são o flash agora pra fazer a troca de endereço e uma eternidade no telefone.

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 09:50

Bom Dia Higor, verifiquei que já esta tudo ok com seu chamado
agradecemos

Qualquer duvida estamos no contato******* WhatsApp

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 10:06

Já foi melhor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5