Péssima prestação de serviços de internet

Respondida
Rio Branco - AC
08/05/2023 às 20:16
ID: 164270699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações******* este é meu protocolo do dia 3 que liguei pra fazer uma reclamação e solicitar uma solução pra minha internet, hoje dia 8 mandaram mensagem informando que agendaram para um técnico vim na minha residência. Estou no segundo mês de contrato e desde o início com problemas de lentidão, quedas e falta de sinal todos os dias, ou seja, o serviço contratado não está sendo fornecido pela empresa e sem o mínimo respeito pelo cliente que sou eu, me deixando todos esses dias sem uma solução. Se não podem me prestar o serviço que solicitei no contrato com uma boa qualidade e um bom atendimento peço que cancelem o contrato pois não estou pedido favor a ninguém e sim pagando por serviço que pelo que percebi a empresa não tem condições de prestar.
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 11:40
Conforme ligação, assunto resolvido, estamos a disposição