Péssima prestação de serviços de internet

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

08/05/2023 às 20:16

ID: 164270699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

******* este é meu protocolo do dia 3 que liguei pra fazer uma reclamação e solicitar uma solução pra minha internet, hoje dia 8 mandaram mensagem informando que agendaram para um técnico vim na minha residência. Estou no segundo mês de contrato e desde o início com problemas de lentidão, quedas e falta de sinal todos os dias, ou seja, o serviço contratado não está sendo fornecido pela empresa e sem o mínimo respeito pelo cliente que sou eu, me deixando todos esses dias sem uma solução. Se não podem me prestar o serviço que solicitei no contrato com uma boa qualidade e um bom atendimento peço que cancelem o contrato pois não estou pedido favor a ninguém e sim pagando por serviço que pelo que percebi a empresa não tem condições de prestar.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/05/2023 às 11:40

Conforme ligação, assunto resolvido, estamos a disposição