Propaganda enganosa sobre isenção de primeira mensalidade
Não respondida
Campinas - SP
13/04/2026 às 16:01
ID: 245929523
A empresa anuncia "primeira mensalidade gratuita nos planos a partir de 100 reais", mas essa primeira "mensalidade" se refere apenas aos 5 dias entre a instalação do modem e o vencimento da primeira fatura. Em nenhum momento é explicitado que isenção se refere apenas ao valor de aproximadamente 15 reais, induzindo o consumidor ao erro de achar que ganhará um desconto de 100 reais ao longo do plano.