Retirada não recebida
Respondida
Limeira - SP
16/07/2023 às 15:01
ID: 168307935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 15/07/******* fiz uma retirada de ******* reais na plataforma *******.bet, hoje dia 16/07/******* já se passaram 24horas e ainda não me pagaram, entrei em contato com o suporte e ninguém consegue me ajudar só faz a gente de palhaço. Já enviei vídeos e faço tudo o que me pedem e mesmo assim não resolvem. Mal atendimento. Nunca mais jogo nessa plataforma e não recomendo.
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 18:35
Boa tarde Priscila,
Informamos que a PlusZero é uma empresa que intermedia pagamentos entre plataformas online, e não tem propriedade intelectual alguma de plataformas de jogos.
Caso tenha algum comprovante em nosso nome por favor responda o formulário enviado no seu endereço de email cadastrado aqui no canal do Reclame Aqui. Se o comprovante pertencer a outra empresa, por favor entre em contato diretamente com a mesma para maiores esclarecimentos do seu problema.
Atenciosamente
Equipe PlusZero