Serviço de cobertura mau feito

Question

Empresa não cumpre o que promete, foi muita demora para execução do serviço e falta de atendimento ao cliente, quando foi fechado o contrato o tratamento foi um e depois do contrato fechado o tratamento foi outro funcionários despreparados e desqualificados que chegam na sua casa vestidos de qualquer forma com a maior falta de educação e disciplina além de executarem um péssimo serviço e de péssima qualidade, serviço demorou para ser executado e quando foi executado ficou pela metade é só chover que começa a molhar dentro de casa em todos os lados. Entrei em contato para solicitar o reparo mesmo estando dentro do prazo de garantia não se tem retorno e a desculpa é sempre a mesma, péssima empresa péssima reputação, não aconselho, não sei como uma empresa dessa ainda atua no mercado. Estou desde o mês de março tentando fazer o reparo na instalação, o pagamento foi feito à vista e desde então a tratativa por parte da empresa foi outro, não estou conseguindo realizar esse reparo e toda chuva minha casa fica [Editado pelo Reclame Aqui], 6000 reais jogado fora, vou procurar os meios judiciais para tentar resolver esse problema porque diretamente com a empresa não está sendo possível.