Pluvi - Calhas E Toldos

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São Paulo - SP

23/08/2017 às 14:10

ID: 28350559

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A empresa Pluvi Calhas, sediada em Tatuí, CNPJ 22.*******.*******/*******99, Rua Luiz Drago *******, telefone*******, prestou serviço cobrindo um pergolado com policarbonato. Antes de iniciarem os serviços, informei que não havia queda suficiente para escoamento da água o que fixou claro para eles e ficaram de instalar uma estrutura com inclinação suficiente. Ao realizarem o serviço, não fizeram a estrutura alegando que a queda era suficiente e, após as primeiras chuvas, a água ficou acumulada ao longo da cobertura pois realmente não havia queda, além de várias infiltrações por falta de vedação adequada. Voltaram e colocaram entre as vigas horizontais do pergolado, no centro das folhas de policarbonato, perfis de alumínio, levantando um pouco o centro das mesmas e ficaram de voltar alguns dias depois para conclusão pois havia acabado os perfis e isso já faz alguns meses. Agora, os perfis colocados estão se soltando pois não foram fixados adequadamente e surgiram outras infiltrações. Apesar do ******* que existe garantia de 5 anos contra defeitos de montagem, confecção e instalação, a empresa não está preocupada em resolver o problema, não retorna para finalizar a colocação dos perfis nem entra em contato para saber se há qualquer problema e ainda colocaram a foto do trabalho realizado na casa no site como se estivesse tudo bem.

Resumindo, serviço mal feito, empresa desinteressada em manter o cliente e dinheiro jogado fora. No momento da contração foram muito atenciosos, depois são só desculpas de "falta de tempo" e "isso acontece".