Atraso na prestação de serviço e falta de comunicação
Respondida
Salto de Pirapora - SP
13/05/2026 às 20:31
ID: 248584879
No dia ***** contratei O [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa que me deu o prazo de 40 dias úteis passando SE-60 dias entrei em contato e eles me falaram que estava no prazo Mas já se passa 3 mês e nada entre em contato eles me fala na próxima semana taudia e nada não me respode
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 22:48
Olá, Sr Gilvan
Recebemos seu feedback e agradecemos por nos pontuar sobre esses pontos de melhoria.
Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido positiva até o momento.
Estamos passando por um período de reformulação na equipe de funcionários e infelizmente, nosso fluxo de comunicação e prazos de entrega foram impactados. Já estamos tomando medidas internas para que situações como a sua não se repitam.
Nosso compromisso com a entrega do seu serviço é total. Verifiquei aqui que o seu projeto está em andamento e faremos o acompanhamento
até a conclusão, com prioridade.
Entraremos em contato ainda essa semana para resolvermos essa pendência da melhor forma possível.
Equipe Pluvitelhas.