Lotes de "Tês" eletrônicos de má qualidade - nenhum funciona corretamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

21/02/2026 às 15:26

ID: 241298735

Os " tês" eletrônico são de péssima qualidades, comprei 12 em um material de construção e nenhum, digo, nenhum prestou.
Se abrem muito rápido.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2026 às 08:43

Bom dia Sr. Josias,

Agradecemos seu contato e sentimos pelo transtorno ocasionado.

Entramos em contato através do e-mail fornecido. Por gentileza, verifique a caixa de entrada em seu e-mail.

Quaisquer duvidas estou à disposição.

Atenciosamente,

Alvarina C.
Qualidade

Réplica da empresa

19/03/2026 às 10:21

Bom dia Sr. Josias,

Conforme ultimo contato realizado dia 27/02/2026, estamos aguardando seu retorno através do e-mail.

Quaisquer duvidas estou à disposição.

Atenciosamente,

Alvarina C.
Qualidade

Réplica da empresa

02/04/2026 às 15:40

Prezado Sr. Josias,

Tentamos contato porém não obtivemos retorno até o momento. Dessa forma, não foi possível identificar qual produto apresentou defeito nem avaliar a ocorrência relatada.

Por esse motivo, o atendimento foi encerrado temporariamente por falta de retorno. Permanecemos, no entanto, à disposição para dar continuidade à análise e realizar a reposição do produto, caso necessário, assim que entrar em contato conosco. Nesse caso, um novo chamado será aberto para seguirmos com o atendimento.

Ficamos no aguardo e à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Alvarina C.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 14:30

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3