Pm Representacoes Comerciais Ltda

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Vitória - ES

15/05/2026 às 12:52

ID: 248749473

Ola meu nome e *****, portador de cpf *****. Venho, por meio deste, relatar minha profunda insatisfação e indignação diante da situação vivenciada com a empresa Easy Cred, representante da Âncora Consórcios, onde fui atendido pela consultora ***** e pela gerente *****.
Desde o primeiro contato, informei claramente qual era minha intenção: adquirir minha [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o valor que eu tinha disponível. Questionei expressamente se, com aquele valor, seria possível realizar um financiamento imobiliário, e ambas afirmaram que sim. Recebi todas as explicações de forma convincente e fui assegurado de que estaria dentro da minha [Editado pelo Reclame Aqui] no prazo máximo de 45 dias.
Após efetuar o pagamento da entrada, fui surpreendido ao receber uma pasta identificada como Consórcio Âncora. Ao questionar o fato de se tratar de um consórcio, fui novamente tranquilizado, sendo informado de que, apesar da modalidade ser consórcio, o crédito estaria disponível entre 15 e 45 dias, pois seria ofertado o maior lance do grupo, tornando praticamente impossível a não contemplação na primeira assembleia.
Além disso, fui informado de que as parcelas somente seriam obrigatórias após a liberação do crédito, especialmente porque deixei claro que já arcava com despesas de aluguel e que não teria condições financeiras de pagar simultaneamente aluguel e parcela do consórcio.
Entretanto, passou-se a primeira assembleia e não fui contemplado. Ao buscar esclarecimentos, começaram a desconversar e negar as promessas realizadas anteriormente, chegando ao ponto de insinuarem que eu havia entendido errado a negociação.
Posteriormente, descobri que o lance ofertado teria sido de apenas 30%. Ao entrar em contato com a gerente *****, esta afirmou categoricamente que a administradora estaria [Editado pelo Reclame Aqui] e que o lance ofertado teria sido de 50%.
Diante de toda a situação, solicitei o cancelamento do contrato e a devolução do meu dinheiro, uma vez que já havia ocorrido a segunda assembleia sem contemplação. No entanto, fui informado de que não haveria devolução imediata dos valores pagos, e que, caso eu optasse pelo cancelamento, precisaria aguardar o encerramento do grupo para eventual restituição.
Ressalto que, conforme dispõe o Código de Defesa do Consumidor, especialmente em seu artigo 34, o fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos. Dessa forma, a empresa responde pelos atos e promessas realizados por seus representantes, independentemente de culpa.
E de acordo tambem com o Código de Defesa do Consumidor artigo 30, toda informação ou promessa obriga a empresa a cumprir, entao vou fazer valer na justiça

Diante de toda a propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui] promessas e danos causados, informo que tomarei as medidas judiciais cabíveis para fazer valer o artigo 30 do cdc, bem como pleitear indenização por [Editado pelo Reclame Aqui], considerando todo o desgaste emocional sofrido.
Sou um ser humano com sonhos e objetivos. Procurei a empresa na melhor das intenções, confiei nas informações que me foram passadas e depositei toda minha esperança na realização da [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, fui enganado de maneira extremamente desrespeitosa e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho gravações que provam as promessas inclusive do lance ofertado e que seria o maior lance, impossível de ter outra pessoa com o mesmo lance para ofertar
Por isso, deixo aqui meu alerta: tenham muito cuidado antes de fechar qualquer negócio relacionado à Âncora Consórcios. Se possível *[Editado pelo Reclame Aqui]*