PM SPORTS

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

28/01/2026 às 14:22

ID: 239095257

Em 26/12 realizei minha primeira compra nesta empresa e a previsão de chegada era prevista para 12/01.

Já estamos em 28/01 faz mais de 1 mês que realizei a compra e meu pedido não chegou até agora!

Segundo a área de suporta da empresa ocorreu vários problemas no trajeto durante a entrega e em nenhum momento fui sinalizado ou tive um posicionamento a respeito. Quando pedi suporte e auxílio por parte da empresa, não sabiam me informar o motivo desse atraso e só diziam que iriam abrir uma solicitação de informação sobre a entrega e teria que aguardar até 5 dias úteis.

Estou tentando amigavelmente entender o que ocorreu com a PM SPORTS via WhatsApp desde 13/01 e sigo SEM AJUDA, SEM RESPALDO E SEM RESOLUÇÃO!

E para piorar, após questionar pela milésima vez sobre a entrega, me enviaram um print o que suposto entregador tentou entregar ontem em 27/01 mas não tinha ninguém para receber a encomenda sendo que estava em casa o dia todo! Também coloquei observações sobre a entrega, que poderiam deixar abaixo de onde moro no mercado Braga ou do lado no Classic Hotel que recepciona as encomendas.

Estou me sentindo extremamente DESRESPEITADO, FRUSTRADO e [Editado pelo Reclame Aqui] pelo descaso por parte dessa empresa!

N PEDIDO: *****
Fiz uma compra de R$ 499,80 de dois conjuntos Kit Torcedor Retrô Brasil: Camiseta do Brasil UV50 + Shorts Power Life Brasil para Torcer na Copa do Mundo com Estilo.

Seguem os prints de todas as atualizações dos status de entrega e da minha tentativa de diálogo com a empresa.

Espero genuinamente que haja profissionalismo, empatia e ética por parte da PM SPORTS, nosso dinheiro não cai em árvore! Estava super empolgado e animado com essa aquisição, sempre fui um admirador da marca e ter essa experiência na minha primeira compra é lamentável!

Aguardo com caráter de urgência por parte de vocês, espero não ter que recorrer judicialmente a pequenas causas para resolver esse caso!