Fone bluetooth parou de carregar do lado direito
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
17/11/2022 às 03:26
ID: 153608111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos 15 dias comprei um fone bluetooth modelo HP-26, que já tinha dado problema de um dos fones ficarem muito presos na case e acabou desmontando, fui na loja e trocaram o fone pra mim, depois de duas semanas de uso do fone novo, a case dos fones não carrega o fone do lado direito e o lado esquerdo só carrega se eu tirar o fone direito do lugar. Eu acho que eles não vão querer trocar novamente.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 15:44
Boa tarde Hellen,
todos os produtos da PMCELL possuem garantia de 90 dias a 1 ano e pode ser acionada mediante a apresentação da nota fiscal de compra no estabelecimento onde fez a compra.
Lamentamos o ocorrido e seguimos à disposição.
Réplica da empresa
11/03/2024 às 15:46
Prezada Hellen, lamentamos o ocorrido e informamos que você pode acionar a garantia para a troca do fone mediante a apresentação da nota fiscal no mesmo local onde fez sua compra.
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição.