O ******* fez descaso mais uma vez com um civil por telefone

Em réplica
Brasília - DF
14/11/2023 às 18:15
ID: 175919523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje (14/11/*******) pela tarde fiz uma ligação no ******* devido uma pessoa ter estacionado o carro mais de 3h numa saída de garagem. O primeiro telefonema o oficial me tratou super bem e disse que passaria pra polícia militar ou o Detran pra notificar o carro e retirá-lo dali pois precisávamos sair com urgência. Passou quase meia hora depois e nada e liguei novamente pra verificar se ainda demoraria muito. Outro policial me atendeu e já foi com um tom de preguiça. Completamente despreparado falou que não ia fazer nada porque ele não resolve isso, sendo que o outro disse que faria uma notificação e começou a me tratar como se eu tivesse pedindo favor sendo que é a obrigação da polícia fazer algo ou informar a população o que pode ser feito. Alegou que tinha 12 anos de profissão, o que me admira observando esse comportamento desprezível e irresponsável com um civil. Terminou que ninguém me atendeu e me senti totalmente desamparado pela justiça brasileira
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 08:29
Prezado senhor Renan de Albuquerque Lima, agradecemos o seu contato e, em atenção à manifestação de vossa senhoria, informamos que a demanda gerou o Protocolo: OUV-*******/******* e foi encaminhada à área responsável que deverá responder de forma definitiva até o dia 31/12/*******.
Acrescentamos que poderá gerar novas demandas diretamente à PMDF por meio própria plataforma da Ouvidoria PMDF - OUV-DF https://*******).
Atenciosamente, Ouvidoria da Polícia Militar do Distrito Federal
Réplica da empresa
11/12/2023 às 08:29
Prezado senhor Renan de Albuquerque Lima, agradecemos o seu contato e, em atenção à manifestação de vossa senhoria, informamos que a demanda gerou o Protocolo: OUV-*******/******* e foi encaminhada à área responsável que deverá responder de forma definitiva até o dia 31/12/*******.
Acrescentamos que poderá gerar novas demandas diretamente à PMDF por meio própria plataforma da Ouvidoria PMDF - OUV-DF https://*******).
Atenciosamente, Ouvidoria da Polícia Militar do Distrito Federal