BOMBA INJETORA - TRATOR CAFEEIRO T4.75N (NEW HOLLAND)

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Linhares - ES

10/08/2022 às 10:08

ID: 148246237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações


Compramos um trator New Holland T4.75N - cafeeiro na empresa PME Máquinas de Linhares-ES em *******, desde então temos travado complicações para trabalhar. Com ******* horas (07/07/*******) de trabalho apresentou o primeiro problema de bomba injetora. Foi feito retífica da bomba injetora na empresa autorizada da marca, na cidade de Linhares-ES (Vitor Bombas). Segundo laudo técnico a informação é de que existe contaminação de resíduos no combustível. Depois de quatro meses (16/11/*******) a Bomba injetora apresentou o mesmo problema, sendo necessária intervenção novamente.
Fizemos uma estação de abastecimento na propriedade (investimento de mais de 15.*******,00), trocamos de posto fornecedor de combustível, passamos a usar o Diesel S-10 conforme orientação, por ser um combustível mais limpo. Nada disso funcionou!
Mesmo com todos os cuidados os problemas persistiram. Em 29/04/******* foi necessário troca dos bicos da bomba injetora. Dois meses depois em junho de ******* o trator parou de funcionar necessitando de novamente realizar reparo na Bomba Injetora, pois estava danificada com a mesma justificativa de Combustível com resíduo. A bomba foi novamente consertada pela mesma empresa autorizada pelo fabricante, em 14/07/******* foi instalada no trator.
Em 09/08/******* com poucas horas de serviço novamente deu problema na bomba injetora, sendo retirado o equipamento para reparo, novamente.
O trator teve todas as revisões feitas com a concessionária dentro dos prazos estabelecidos pelo fabricante e devidamente pagos.
A empresa em momento algum deu serviço em garantia, todos os serviços foram pagos, tanto de reparo da bomba injetora pela autorizada do fabricante, quanto das instalações e manutenções feitas pela empresa PME Máquinas - credenciada da New Holland.
Estamos inconformados com este tipo de defeito em um trator novo!
Problema crônico do fabricante em qualquer linha de trator da marca New Holland.

Compartilhe