Troca de atendimento

Question

Estou insatisfeito com o atendimento da PMG. O vendedor responsável demora muito para responder e, quando retorna, muitas vezes já precisei comprar em outro lugar pela urgência.

Solicito a troca do responsável pela minha conta ou um canal de atendimento mais ágil, pois não sei com quem tratar essa questão

Accepted Answer

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Entendemos o impacto da demora no atendimento.

Já acionamos a liderança responsável para analisar o caso e tomar as devidas providências, incluindo a reavaliação do atendimento atual.

Para garantir mais agilidade, vamos direcionar seu contato para um novo responsável e acompanhar as próximas interações.

Atenciosamente,
Equipe PMG

Troca de atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor