PMJ Móveis

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Santa Luzia - MG

29/05/2025 às 16:13

ID: 218352311

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No mês de fevereiro/25 foi realizado uma compra de sofá de canto na loja PMJ Móveis na unidade Guarani aonde o mesmo veio com os pés tontos, foi informado de imediato a empresa ao a mesma envio um técnico/assistência que identificou outros problemas na estrutura e assento do mesmo foi realizado a assistência mas o problema não foi resolvido. Informei a loja sobre e fui informada que a loja não poderia abrir um novo chamado de assistência. Me passaram o contato do representante da empresa fabricante do sofá que enviou outro técnico aonde mesmo realizou uma adaptação de reforço no sofá colocando mais 2 pés extras, mas quando finalizado a assistência o mesmo testou a estrutura e foi informado que um dos pés estavam soltando ele ficou de volta para trazer parafusos novos mas não teve retorno. E os problemas anteriores estão voltando outra vez.