E-Brat não sai da situação em análise. AJUDA

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/12/2024 às 14:01
ID: 204706281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe envolvi em uma colisão no dia 10/12, onde um caminhão de uma empresa de transporte danificou o porta malas do meu carro.
Em contato com a empresa, a mesma me solicitou o E-Brat para dar seguimento no pagamento do conserto, porém, eles precisam que o E-Brat seja deferido e até agora nada.
É um recurso para agilizar, porém está só me causando dor de cabeça, já que não sai do status: em análise.
Protocolo: *************
Por favor, me ajudem!!!