Insatisfação com atendimento de segurança pública após furto em farmácia e ausência de viatura.

Question

Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido após uma ocorrência que presenciei no dia 14/06/2026, entre aproximadamente 8h00 e 8h30 da manhã.
Eu estava em uma farmácia quando presenciei um indivíduo cometendo furto dentro do estabelecimento. A situação gerou grande tensão entre clientes e funcionárias. Após o ocorrido, o suspeito deixou o local, mas retornou às proximidades da farmácia, permanecendo observando o estabelecimento e causando temor às colaboradoras que continuavam trabalhando sem qualquer proteção.
Diante da situação, entrei em contato com a Polícia Militar solicitando auxílio, uma vez que havia funcionárias visivelmente vulneráveis e receosas com a presença do indivíduo nas imediações. No entanto, não houve comparecimento de viatura enquanto acompanhei a situação.
Preocupada com a segurança das pessoas que permaneciam no local, dirigi-me pessoalmente à 50 Delegacia de Polícia, localizada na Rua *****, para comunicar o ocorrido e solicitar orientação ou apoio. Infelizmente, a impressão que tive foi de total falta de interesse e de senso de urgência diante de uma situação que, para mim, representava risco real às funcionárias e aos clientes da farmácia.
Entendo que os órgãos de segurança pública enfrentam limitações operacionais e grande volume de ocorrências. Ainda assim, considero extremamente frustrante que uma cidadã que buscou auxílio diante de uma situação potencialmente perigosa tenha saído com a sensação de que sua preocupação não foi devidamente considerada.
Minha indignação não decorre apenas do [Editado pelo Reclame Aqui] presenciado, mas principalmente da ausência de resposta efetiva quando procurei ajuda pelos canais adequados. Como cidadã, espero que situações envolvendo possível risco à integridade de trabalhadores e clientes recebam a atenção compatível com sua gravidade.
Registro esta manifestação para que os fatos sejam avaliados e para que o atendimento prestado possa ser aprimorado, evitando que outras pessoas tenham a mesma sensação de desamparo diante de uma situação semelhante.
Atenciosamente,
Meire