Pneu Winrun rasga em buraco com menos de 6 meses de uso, loja Pneu Barato/Carrefour se recusa a vender unidade e obriga compra casada.

Olá, Jonathan. Boa noite!
Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou com o pneu adquirido. Compreendemos a sua frustração, principalmente por se tratar de um produto com pouco tempo de uso.

Gostaríamos de esclarecer que, embora os pneus sejam projetados com reforços estruturais, danos causados por impactos como buracos, objetos na pista ou irregularidades no solo podem comprometer a integridade do produto, inclusive em áreas reforçadas, dependendo da intensidade da colisão.

Ressaltamos que todos os nossos produtos são novos e contam com garantia de fábrica de 5 anos contra defeitos de fabricação. Por isso, recomendamos que o item seja encaminhado para análise técnica junto ao fabricante, a fim de verificar se há indícios de defeito de origem ou se o dano foi ocasionado por fatores externos.

Em relação à indisponibilidade de venda unitária, informamos que, no momento, não possuímos o modelo em estoque para comercialização individual.

Caso tenha interesse em prosseguir com a solicitação de garantia, permanecemos à disposição para orientá-lo em todas as etapas do processo e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Equipe Pneu Barato.

O produto é ruim não tem qualidade e eles ainda pedem laudo técnico para cobrir a garantia que tem que pagar para fazer fora que demora horrores para trocar quando trocam...pneu só tem garantia para vender seu ele qual for comprou deu qualquer probla vc se ferrou....brasil