Pneus Winrun de baixa qualidade estouram em menos de 60 dias

Olá Adécio, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Entendemos a situação. Ter um pneu que apresenta possível defeito é uma dor de cabeça e sempre deixa a gente insatisfeito.
Ficamos tristes com a sua insatisfação, não é a experiência de compra que oferecemos aos nossos clientes.

A garantia é ofertada pelo fabricante com 5 anos contra defeitos de fabricação. Verificamos que o processo de análise de garantia de seu pneu foi realizado, através do laudo e consta como não procedente de garantia.

Conforme nos falamos na sexta-feira 27/06, será realizado a coleta do pneu mencionado para reanálise de forma física pelo perito homologado.

A coleta já foi realizada pela transportadora e a mercadoria está em trânsito, assim que a mercadoria estiver disponível em nosso centro de distribuição o perito irá realizar a análise necessária.
Estamos a disposição para demais dúvidas e manteremos contato com você para lhe atualizar sobre os processos.

Atenciosamente,
Equipe Pneu Barato.

Boa noite,a coleta do produto foi feita,até os caras da transportadora ficaram chocados com o estado do pneu,o problema destes pneus acredito que não seja defeito de fabricaçao e sim a péssima qualidade do produto,gostaria de saber se não tem alguma garantia de gualidade,algum registro no INMETRO ou coisa parecida,comprei estes pneus para viajar agora no mês de férias,e pela má qualidade do produto vou ter que comprar outros e com certeza não vai ser desta marca e muito menos com vocês,dos 4 pneus, 1 estourou todo e 2 cortaram na lateral,resultado de 4 pneus,com menos de 60 dias apenas 1 ainda não apresentou problema, me admira a MAGAZINE LUIZA uma empresa conceituada colocar um produto de tão má qualidade a venda no seu site.

Boa noite,continuo aguardando contato e estou indignado,pois perdi os outros pneus todos estouraram em um prazo curto e muito pouco rodados.

Boa tarde,estou aguardando alguma resposta por este canal.

Olá, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Conforme nos falamos, estamos aguardando o seu retorno via e-mail para finalizar as tratativas e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Pedimos que por gentileza, nos retorne com a confirmação do que solicitamos via e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Pneu Barato.

Boa tarde,desculpe mas não entendi a sua solicitaçao,parece que voçe quer que eu faça uma avaliaçao antes de finalizar a questão,é isso mesmo.

Olá, bom dia! Tudo bem?
A garantia é ofertada pelo fabricante com 5 anos contra defeitos de fabricação, verificamos que o processo de análise de garantia de seu pneu foi realizado.

O perito qualificado realizou a analise do produto coletado e constatou que o pneu não apresenta defeito de fábrica, sendo assim, não realizaremos a reposição do pneu.

Conforme informações repassadas por e-mail, o laudo feito pelo perito em anexo possuí as informações necessárias.
O produto coletado para análise será reenviado a você.

Estamos disponíveis em nossa central de atendimento caso deseje esclarecer demais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Pneu Barato.

Boa tarde,que o problema do pneu não é defeito de fabricaçao eu já sabia,o problema é a péssima qualidade do produto,uma vez que em curto espaço de tempo estourou os 4 pneus,fico indignado é com a MAGAZINE LUIZA,uma empresa conceituada colocar a venda em seu site um produto tão ruim como esse pneu,estou aguardando a devoluçao desta sucata de pneu e gostaria que me enviassem também o registro do INMETRO deste pneu,vou fazer questão de descarta-los na loja do MAGAZINE LUIZA mais próxima.

Boa noite,comprei 4 pneus no parceiro da Magazine Luiza PNEU BARATO(mas não presta) no dia 26/04//25 e recebí no dia 02/05/25 no valor de r$*******,32, no dia 09/05/25 paguei r$*******,00 pela montagem,alinhamento e balanceamento,estava feliz,pois meu carro estava com os 4 pneus novos,passado poucos dias os pneus começaram a estourar, a empresa recolheu um dos pneus para perícia e constataram que não era defeito de fabricaçao,isso eu já sabia,pois estouraram todos,o problema é a má qualidade do pneu,disseram que o pneu só tinha garantia contra defeito de fabricaçao,mas que mesmo assim iam me fornecer 1 pneu,mas tinha uma condição,eu tinha que avaliar no reclame aqui com uma boa nota,só depois me enviariam o pneu,como discordei e disse que só avaliaria depois de receber o pneu,voltarão atrás e disseram que vão enviar só a sucata do pneu(essa sucata de pneu foi comprado a menos de 60 dias,não rodou nem 100km e virou sucata)

Continuando,não enviarem outro pneu,sté um alívio,pois seria mais um para virar sucata.

cadê a sucata do meu pneu.

Olá, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Compreendemos que ter um produto que apresenta defeito é estressante.
Nossos pneus são novos e originais de fábrica, possuem garantia pelo fabricante contra defeitos de fabricação e também registro do Inmetro.
O produto já foi analisado pelo perito qualificado por fotos e fisicamente, sendo constatado que o mesmo não apresenta defeito na fabricação.
Você nos relatou quando solicitou a análise de garantia que somente 1 PNEU apresentava defeito e seguimos com o processo somente do item relatado.

Oferecemos a você uma solução para que não ficasse no prejuízo mesmo o laudo sendo não procedente para reposição do pneu, porém como não obtivemos retorno seguimos com a finalização do processo no qual o laudo e as informações foram encaminhadas via e-mail e na plataforma de compra.

O produto coleta está em rota de entrega hoje para o seu endereço, rastreio disponibilizado por e-mail.
Estamos disponíveis em nossa central de atendimento caso deseje esclarecer demais dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Pneu Barato.

boa tarde, vocês ofereceram mesmo 1 pneu com a condição que 1 eu desse uma boa nota na avaliaçao para voçes,como eu disse que só avaliaria depois de receber o pneu,voçes voltaram atrás,mas não achei ruim não,assim bom assim todos os outros pneus também viraram sucata.

Olá, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
As tratativas estavam sendo realizadas por e-mail e você não nos retornou para finalizar o caso com o envio do pneu.
Sendo assim, encerramos o caso.
As informações já foram repassadas por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Pneu Barato.

Com a condição que eu desse uma boa nota na avaliaçao,não esqueça desta condiçao.

com a condição que eu desse uma boa nota na avaliçao,não esqueça disso.

com a condição que eu desse uma boa nota na avaliçao,não esqueça disso.

pneuzinho [Editado pelo Reclame Aqui] hein.

pneuzinho [Editado pelo Reclame Aqui] hein.

pneuzinho [Editado pelo Reclame Aqui] este seu hein,nem pneu remold é tão ruim assim,já comprei,vários pneus,de muitas marcas,inclusive pneus remold,e nem pneus remold são tão ruim assim,espero que vocês melhorem a qualidade dos seus produtos.

CELSO RUSSOMANO

quando vou receber a sucata do meu pneu.

Olá Décio, bom dia! Esperamos que esteja bem.

Verificamos o rastreio no site da transportadora, no qual o mesmo também foi lhe disponibilizado e a mercadoria coletada já foi entregue no mesmo endereço do pedido no dia 25/07.

Mercadoria recebida por Eli.
Ressaltamos que a análise do pneu foi realizada por um perito qualificado pelo fabricante.
Tratativas referente a análise de garantia já encerradas.

Atenciosamente,
Equipe Pneu Barato.

É com muita INDIGNAÇAO,que hoje estou pagando a terceira de dez parcelas da compra destes pneus descartáveis,o primeiro pneu não rodou nem 200km,antes que eu pagasse a primeira parcela um dos pneus estourou,com menos de 500km e antes que eu pagasse a segunda parcela os outros pneus estouraram,resultado fiquei sem pneus e com as parcelas para pagar,mas enquanto eu tiver parcela para pagar,vou continuar reclamando deste pneu,desta empresa PNEU BARATO e do MAGAZINE LUIZA.

vocês deveriam ter vergonha da qualidade dos pneus que vocês estão vendendo,estourar os 4 pneus com menos de 60 dias de uso,menos de 500km é de se envergonhar.

vocês deveriam ter vergonha da qualidade dos pneus que vocês estão vendendo,estourar os 4 pneus com menos de 60 dias de uso,menos de 500km é de se envergonhar.

pena que não tenho como enviar as fotos dos pneus por este canal,pois se tivesse,com certeza jamais alguém compraria.

parece até que esse pneu tomou uma metralhada de tiro,não sou [Editado pelo Reclame Aqui],este pneu simplesmemete furou,até conseguir parar o pneu virou está sucata,rodei poucos metros.

voçes deviam se envergonhar da qualidade dos pneus winrun r330 que voçex estão vendendo.

vou chamar o Celso RUSSOMANO,para mostrar a falta de qualidade do seu pneu.

voçê e obrigado a dar a garantia da qualidade do produto.

estourar 4 pneus em menos de 60 dias.

a própria atende de do MAGALU disse que o seu produto não tem qualidade,que eu devia ter pesquisado antes da compra

o seu produto não tem uma garantia de gualidade?pois estourar 4 pneus em menos de 60 dias não é normal,geralmente um pneu roda de 10.******* a 15000km o se não rodou 500km,isso não é normal,assuma a sua responsabilidade.

boa noite,como pode os 4 pneus estourarem em menos de 60 dias,deve ser a qualidade devido a qualidade do mesmo.

qualidade é tudo,se não tem assuma a sua responsabilidade,o seu pneu me colocou em risco de vida,pois estouraram do nada.

pneuzinho [Editado pelo Reclame Aqui] esse seu,assuma a sua responsabilidade,pelo menos me responda no canal,outros compradores querem saber o quanto voçe é idôneo.

É com muita indignaçao,que paguei a quarta parcela de dez parcelas da compra dos pneus winrun que fiz nesta empresa,os pneus não duraram nem 60 dias,não rodaram nem 500km e estouraram,viraram sucata,sem dúvida foi a pior compra que fiz na minha vida,PREJUIZO TOTAL.

É com muita indignaçao que paguei hoje a quinta de dez parcelas dos pneus que comprei com voçês,esses pneus winrun são de péssima qualidade,voçê estão enganando as pessoas vendendo um produto tão ruim assim,já disse várias vezes,mas vou repetir de novo, o primeiro pneu estourou com menos de 30 dias,não rodou sequer ******* km,os outros 3 estouraram com menos de 60 dias,não rodaram 1000km,tudo que restou foram parcelas para serem pagas,fico indignado com a magazine Luisa colocar em seu aplicativo um produto tão ruim assim,sou cliente do magazine há muitos anos,mas por causa destes pneus,perdi completamente a confiança no magazine Luiza,não pretendo comprar mais nada.

Comprar pneu da marca winrun da loja PNEU BARATO é jogar dinheiro fora,gastei r$*******,00 reais na compra de 4 pneus e estes pneus não duraram nem 60 dias,sequer rodaram 500km,estouraram os 4,confirme disse joguei o meu dinheiro fora.