Atraso na entrega

Question

Fiz uma compra nesse site e constava pra mim entrega em 7 dias, porem a transportadora esta com a minha encomenda parada no mesmo lugar a dois dias. Eu fiz a compra de dois pneus e prometi entregar o veículo para um cliente com os pneus novos na data correspondente a entrega dos pneus, não adianta ter o melhor preço e não cumprir com o prazo marcado no próprio site! Se eu perder a venda o que vou fazer com esses dois pneus?! perderei uma venda e o dinheiro gasto nos pneus, deveriam trabalhar com transportadoras que cumprem os prazos determinados!

Accepted Answer

Olá, Adriano.

Lamentamos pelo transtorno causado.
Informamos que a mercadoria está em trânsito e a previsão de finalização da entrega é até o dia 10/06. Já solicitamos prioridade junto à transportadora para que a entrega seja concluída o quanto antes.

Estamos acompanhando o caso de perto e seguimos à disposição para qualquer atualização necessária.

Atenciosamente,
Equipe Pneubest.

Atraso na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor