Compra de pneus: Atraso no despacho e falta de comunicação
Respondida
Maceió - AL
27/05/2026 às 17:08
ID: 249863451
Fiz uma compra de 4 pneus dia 21/05 e até a data de hoje não foi despachado nem foi dado prazo para entrega,fui no chat e ninguém responde.
Quase 3000 e não falam nada.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:23
Olá, Alexandre. Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Informamos que a sua mercadoria já está com a transportadora e a mesma foi colocada em prioridade. Em breve, o Senhor receberá as informações de rastreio para acompanhar o andamento da entrega.
Estamos acompanhando o caso e seguimos à disposição para lhe auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Pneubest.