Fiz a compra e ainda não recebi o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 10:41

ID: 253568865

Fiz a compra e ainda não recebi o produto, não há atualização no site e não consigo retorno via whatsapp ou telefone.
Pedido *****

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 17:00

Olá, Gabriel, como vai?

Lamentamos pelos transtornos ocasionados durante o andamento do seu pedido.
Foi um prazer conversar com você e poder prestar os esclarecimentos necessários. Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e oferecer o suporte necessário.
Agradecemos pela compreensão, pela oportunidade de atender você e pela confiança em nossa equipe. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Pneubest

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 19:12

Problema resolvido, realmente foi relacionado a transportadora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9