Loja desonesta e sem compromisso, cobram e não entregam o produto
Respondida
Manhuaçu - MG
16/06/2026 às 13:25
ID: 251541561
Nao comprem dessa loja, fujam dela, depois que vc paga eles somem, nao te da previsão de entrega, agem como [Editado pelo Reclame Aqui], 10 dias que paguei no PIX por 4 pneus e ate hj so bla bla bla, se quer despacharam o produto, nunca mais entro nessa fria, empresa desonesta e sem compromisso.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:59
Olá, Robson!
Lamentamos sua insatisfação e pedimos desculpas pela experiência que teve conosco.
Entendemos sua frustração em relação à falta de atualizações sobre o pedido e reconhecemos a importância de uma comunicação clara durante todo o processo de compra. Verificamos que seu pedido chegou a ser faturado em 12/06, porém, conforme sua solicitação, o cancelamento foi realizado em 17/06.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seus apontamentos nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança e voltar a fazer negócios com você futuramente, proporcionando uma experiência mais positiva.
Atenciosamente
Equipe Pneubest