Pneus com desgaste prematuro após menos de um mês de uso
Em réplica
Belo Horizonte - MG
25/05/2026 às 15:54
ID: 249624641
Boa tarde venho aqui fazer uma reclamação de dois pneus que comprei e eles não duraram um mês. Fiz essa compra no dia 14/04/2026 e os pneus foram entregues no dia 21/04/2026 sendo estalado nas rodas no dia seguinte.e conferido alinhamento balanceamento e revisão da suspensão. Ao passar uns 20 dias comecei a nota um desgaste muito grande do pneu chegando a está no mesmo nível do TWI.estou assutado com a má qualidade do produto e vou procurar meus direitos como consumidor.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:05
Olá, tudo bem?
Tentamos contato por telefone para entender melhor a sua situação e, principalmente, auxiliar da melhor forma possível, porém não tivemos sucesso nas ligações.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco pelos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
SAC: 49 3030-0562
Atenciosamente,
Equipe Pneubest.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 12:47
Realmente vcs ligam na hora que eu atendo a ligação cai.ja acionei a garantia e falaram que e problema de alinhamento e balanceamento e suspensão mais não concordo com essa análise da garantia o carro está com tods revisão em dia e um pneu durar menos que um mês e inacreditavel.