Reclamação de não recebimento de compra e falta de contato da transportadora e da Pneubest.
Respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 20:01
ID: 244755941
Fiz uma compra na pneubest dia 08/03/2026 e até hoje não recebi a compra entrei em contato com eles me disseram que a transportadora tentou realizar a entrega e não localizou o endereço porém também não tentaram nenhum tipo de contato comigo, informei a pneubest mais 2 contatos repassaram a transportadora isso na semana passada e até hoje nenhum contato da parte deles.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:40
Olá, Cristiano.
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Informamos que o seu pedido está em rota de entrega junto à transportadora RD Transportes. Estamos acompanhando o caso para garantir que a entrega seja finalizada o mais breve possível. Caso haja qualquer atualização, manteremos o Senhor informado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Pneubest.