Pneu Car Centro Automotivo

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Curitiba - PR

15/01/2016 às 18:03

ID: 16350418

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Fui até a loja para calibrar os pneus do meu carro e o dono me solicitou que voltasse à tarde. Retornei à loja conforme combinado e o serviço de balanceamento, geometria e alinhamento de volante foi feito no carro.



Saí para testar o carro e o volante estava torto. Retornei até a loja e informei o dono. Ele pediu que o rapaz que fez o serviço arrumasse. Quando o rapaz iniciou o serviço perguntei à ele se ele havia calibrado os pneus antes de balancear, ele disse que tinha balanceado os dianteiros e apontou para os pneus. Pedi então que calibrasse os traseiros e ele relutou.



Fui novamente ao dono e informei que o rapaz tinha balanceado as rodas sem calibrar os pneus. O funcionário então tirou apenas as rodas traseiras e calibrou e disse não vai vibrar as rodas, não tem nada haver calibrar para balancear..



Deixei meu carro na garagem para viajar no dia seguinte e quando entrei na estrada o volante começou a vibrar. Parei no posto e calibrei os pneus dianteiros que o funcionário da loja tinha dito que calibrara.



Peguei mais 1km de estrada e acelerei, passando de 100km/h o volante continuava a vibrar. Voltei imediatamente para a loja e chegando lá o dono (David) fez descaso e me mandou, literalmente, voltar no dia seguinte. Informei que não podia voltar por que precisara viajar e ele disse que então não podia me atender.



Fiz sinal negativo com a cabeça, afinal, já cansado de vai e vem para arrumar um serviço mal feito e já pago, e ele achou ruim. Me xingou e disse para não voltar mais no estabelecimento.



Disse à ele então que fechasse a loja, por que nem um balanceamento simples de rodas a empresa tinha condição de fazer, e pior, nem atender um cliente com o devido respeito a empresa tem condições.



Enfim, a loja tem um ambiente ruim, sujo e mal cuidado, além de não realizar os serviços corretamente e não atender os clientes de forma educada e prezar pela qualidade do serviço que presta para a sociedade.