Pneu Dez

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

02/02/2023 às 15:50

ID: 158620689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 18 de novembro de *******, fiz a compra de um pneu na https://******* (Burica Pneus), porem até a data de hoje 02/02/*******, quase 3 meses depois ainda não recebi minha compra. Já tentei diversas vezes contato por telefone, o que é impossivel. Só consigo contato por whatsapp o qual tenho uma informação diferente a cada dia, primeiro falam que foi erro no endereço de entrega, depois que não havia ninguem para receber e depois que entregaram, no caso me mandaram um print de uma tela dizendo que estava entregue em Santarém PA!! Estou em Campinas e já conferi o endereço no pedido e está correto, tem portaria 24 horas para receber e não passou ninguem por aqui tentando entregar pneus.
Não fosse o dissabor de pedir, pagar, esperar e não receber, a empresa não me envia a NF, acho que nem emitiu!
Pelo visto não vai ter outra maneira de resolver a questão a não ser judicializa e fazer queixa no Procon. Deixo aqui o alerta, ao que está parecendo PNEUDEZ é [Editado pelo Reclame Aqui], fujam dessa empresa.