Comprei 4 pneus e recebi um sem NF
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2023 às 14:32
ID: 178645135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais 40 minutos para ser atendido no telefone, comprei 4 pneus com frete aereo e só recebi um pneu sem Nota Fiscal. Preciso com urgencia.
Azul Express.Entrega ocorreu hoje as 6:00 da manha, porteiro recebeu e não ligou pelo horario. CADE A NOTA FISCAL.
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 16:18
Olá Carlos, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Buscamos incansavelmente melhorar nossos serviços, e o objetivo disso é justamente a sua satisfação.
Verificamos o seu caso, que o senhor havia recebido apenas uma unidade ao invés de 4 unidades. Solicitamos que fosse entregue em sua totalidade.
Foi finalizada no dia 19/12/*******. Conforme acordado o problema foi resolvido.
Me coloco à disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Thalyta
SAC - Atendimento https://*******
******* *******
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 11:59
Atendentente atencioso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6